プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、roomfit.store（以下「当サイト」または「当社」）が、お客様が当サイトを訪問または購入された際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。
お問い合わせ
本ポリシーについてご質問がある場合、当社の個人情報の取り扱いについて詳しい情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、以下までご連絡ください。
メールアドレス
support@roomfit.store
個人情報の収集について
お客様が当サイトを利用される際、当社はお客様のデバイスに関する情報、お客様と当サイトとのやり取りに関する情報、および商品の購入に必要な情報を収集します。
また、お客様がカスタマーサポートへお問い合わせいただいた場合には、その対応に必要な情報を追加で収集することがあります。
本ポリシーでは、個人を識別できる情報を「個人情報」といいます。
デバイス情報
収集目的
・サイトを正しく表示するため
・利用状況を分析し、サービスを改善するため
収集方法
Cookie、ログファイル、Webビーコン、タグ、ピクセル等を利用して自動的に収集します。
共有先
Shopify
収集する情報
・ブラウザ情報
・IPアドレス
・タイムゾーン
・Cookie情報
・閲覧ページ
・検索キーワード
・サイト内での操作履歴
注文情報
収集目的
・商品の注文受付および発送
・決済処理
・注文確認メールの送信
・お問い合わせ対応
・不正利用防止
・商品のご案内やキャンペーン情報の配信（お客様が希望された場合）
収集方法
お客様ご本人から提供いただきます。
共有先
Shopify
収集する情報
・氏名
・請求先住所
・配送先住所
・メールアドレス
・電話番号
・お支払い情報
カスタマーサポート情報
収集目的
お問い合わせへの対応およびサポート提供
収集方法
お客様ご本人から提供いただきます。
収集する情報
・氏名
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
・その他サポートに必要な情報
未成年者について
当サイトは18歳未満の方を対象としていません。
当社は、18歳未満のお客様から故意に個人情報を収集することはありません。
保護者の方がお子様による個人情報の提供にお気付きになった場合は、support@roomfit.storeまでご連絡ください。速やかに削除いたします。
個人情報の共有
当社は、サービス提供および注文処理のため、必要な範囲でお客様の個人情報を第三者へ提供する場合があります。
例として、オンラインストアの運営にはShopifyを利用しています。
Shopifyのプライバシーポリシーについては、Shopify公式サイトをご確認ください。
また、法令に基づく要請があった場合や、当社の権利を保護する必要がある場合には、個人情報を開示することがあります。
行動ターゲティング広告
当社では、お客様により適した広告やサービスをご案内するため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールではCookie等を利用してサイト利用状況を分析しています。
Google Analyticsの詳細およびオプトアウト方法についてはGoogleが提供する案内をご確認ください。
また、お客様は各広告サービスの設定からパーソナライズ広告を無効化できます。
個人情報の利用
当社は、お客様へ商品・サービスを提供するために個人情報を利用します。
利用目的には以下が含まれます。
・商品の販売
・決済処理
・発送手続き
・注文管理
・お問い合わせ対応
・サービス改善
・キャンペーンや新商品のご案内
法的根拠（GDPR）
欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様については、当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。
・お客様の同意
・契約の履行
・法令上の義務の履行
・お客様または第三者の正当な利益
・公共の利益のための処理
・お客様の重大な利益を保護するため
個人情報の保持
お客様が当サイトを通じてご注文された場合、法令に基づき保存が必要な場合を除き、お客様から削除のご要望があるまで個人情報を保持します。
自動的な意思決定
欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様は、法的または重大な影響を及ぼす自動化された意思決定に対して異議を申し立てる権利があります。
当社は、お客様に重大な法的影響を及ぼす完全な自動意思決定は行っておりません。
ただし、不正注文や不正決済を防止する目的で、Shopifyが限定的な自動処理を行う場合があります。
個人情報の販売（CCPA）
当社は、お客様の個人情報を販売することを目的として収集・利用することはありません。
ただし、Shopifyや広告サービス等を利用することにより、法令上「共有」とみなされる場合があります。
お客様の権利（GDPR・CCPA）
お客様は、適用される法令に基づき、以下の権利を有します。
・保有する個人情報の開示請求
・個人情報の訂正
・個人情報の削除
・個人情報の利用停止
・データの移行（データポータビリティ）
これらをご希望の場合は、下記までご連絡ください。
メールアドレス
support@roomfit.store
Cookie（クッキー）について
当サイトでは、お客様に快適なサービスを提供するため、Cookieを使用しています。
Cookieとは、お客様がサイトを利用した際にブラウザへ保存される小さなデータです。
当社は、以下の目的でCookieを利用します。
・サイト機能の提供
・ログイン状態の維持
・ショッピングカートの保存
・アクセス解析
・サイト改善
・広告配信の最適化
Cookieはブラウザの設定から無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
アクセス解析について
当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールではCookieを利用して匿名の利用情報を収集しています。
収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。
トラッキング拒否（Do Not Track）
ブラウザの「Do Not Track」設定については、現在業界全体で統一された運用基準がないため、当サイトではこれに対応したデータ収集方法の変更は行っておりません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は当サイトへ掲載した時点で効力を生じるものとします。
お問い合わせ・苦情
本ポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情につきましては、下記までご連絡ください。
roomfit.store
メールアドレス
support@roomfit.store
当社は、お客様からのお問い合わせに誠実かつ迅速に対応いたします。
また、お客様は、お住まいの国または地域の個人情報保護に関する監督機関へ苦情を申し立てる権利を有します。
制定日：2026年7月12日
運営者：roomfit.store